Die RTS Service Group, Teil der MediaMarktSaturn Retail Group, ist einer der größten After Sales Service und Vor-Ort Service Dienstleister in Deutschland. Unsere Kernkompetenz ist der Service rund um Produkte aus der Informationstechnologie sowie der Elektronik- und Consumer Elektronik Branche. Mit mehr als 1.500 Mitarbeitern über ganz Deutschland verteilt und an unseren zentralen Service-Standorten schaffen wir Lösungen für unsere Kunden – aktiv, fokussiert und mit großer Leidenschaft.

Wir bieten mit Eintritt ab sofort in Vollzeit am Standort Wolnzach die neue Herausforderung als:

Sachbearbeiter (m/w/d) Digital Signage

(Kennziffer: RTSW452/19)

Aufgaben:

  • Anlage und Weiterbearbeitung von Kundenaufträgen im Projekt Digital Signage (Service, Installation, Wartung von Werbe- und Informationssystemen) in das Auftragssystem, welche elektronisch, telefonisch oder über das Mailsystem eingehen
  • Terminierung des Kunden sowie Disposition des Servicepartners
  • Bereitstellung der Ware/Ersatzteile für den Serviceeinsatz
  • Auftragsüberwachung und Auftragskoordination, Ansprechpartner für Kunden und Auftraggeber im Daily Business
  • Pflege der Aufwände (Arbeitszeiten, Anfahrten, Hotelkosten usw.)
  • Aufträge nach Fertigstellung weiterleiten an die Abrechnung
  • Telefonische Klärung mit Kunden und Techniker in Zusammenarbeit mit Technik/Schulungsleitung
  • Eskalation von Problemfällen/Klärungsfällen zur Projektleitung

Anforderungen:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Quereinsteiger mit entsprechender Qualifikation
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Flexibilität
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

‚ÄčWir bieten:

Passion for Service! Ein dynamisches Arbeitsumfeld, mit Hands-On Mentalität und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie! Werden Sie Teil der RTS Service Group und lassen Sie uns gemeinsam die Servicewelt verändern!

Klingt das nach einer interessanten Herausforderung für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool.