Die RTS Service Group, Teil der MediaMarktSaturn Retail Group, ist einer der größten After Sales Service und Vor-Ort Service Dienstleister in Deutschland. Unsere Kernkompetenz ist der Service rund um Produkte aus der Informationstechnologie sowie der Elektronik- und Consumer Elektronik Branche. Mit mehr als 1.500 Mitarbeitern über ganz Deutschland verteilt und an unseren zentralen Service-Standorten schaffen wir Lösungen für unsere Kunden – aktiv, fokussiert und mit großer Leidenschaft.

Unser Geschäftsbereich „Profectis“ innerhalb der RTS Service Group ist der marken-unabhängige Vor-Ort-Servicepartner mit mehr als 40 Jahren Erfahrung rund um Reparatur, Installation und Wartung von Elektrogroßgeräten, egal ob Waschmaschinen, Geschirrspüler, Herde, Kühl- oder Gefriergeräte.

Wir bieten mit Eintritt ab sofort in Vollzeit (40h/Woche) an unserem Standort Nürnberg die neue Herausforderung als

Experte Technischer Support m/w

(Kennziffer: P441/18)

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

  • Technische Analyse neuer Geräte (Weiße Ware, Dunsthauben, Kühlen)
  • Teilnahme an Trainings und Workshops der Hersteller
  • Übersetzung, Bearbeitung und Erstellung von technischen Unterlagen für unsere Außendiensttechniker
  • Vorbereitung von Qualitätsmeetings und entsprechende Datenaufbereitung
  • Fallbezogene Klärung von technischen Problemen oder Abrechnungsfragen mit Herstellern
  • Vorbereitung von Sonderaktionen und Projekten
  • Hilfestellung für die Außendiensttechniker bei technischen Fragen und Ersatzteil-Problemen

Unsere Anforderungen an Sie sind:

  • Erfolgreich abgeschlossener technischer Berufsabschluss auf dem Gebiet der Elektrotechnik/Elektronik (Automatisierungstechniker, Elektroniker der Fachrichtung Informations- und Telekommunikationstechnik, Elektroinstallateur, Radio- und Fernsehtechniker oder eine vergleichbare Ausbildung)
  • Praktische Erfahrungen im Umgang mit Haushalts-Elektrogroßgeräten (Weiße Ware inkl. Kälte wünschenswert)
  • Umgang mit MS-Office Anwendungen (speziell Excel und PowerPoint)
  • Sorgfältige und strukturierte Denk- und Arbeitsweise mit klaren Prioritäten
  • Eigenverantwortlich im Handeln
  • Hilfsbereitschaft, Fähigkeit zur offenen Kommunikation und Durchsetzungsvermögen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B / ehemalig Klasse 3
  • Reisebereitschaft (z.B. zu Kundenbesuchen und Schulungen)

Wir bieten

Passion for Service! Ein dynamisches Arbeitsumfeld, mit Hands-On Mentalität und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie! Werden Sie Teil der RTS Service Group und lassen Sie uns gemeinsam die Servicewelt verändern!

Klingt das nach einer interessanten Herausforderung für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool.


RTS Elektronik Systeme GmbH
Personalmanagement
Preysingstraße 66
D-85283 Wolnzach
(Betriebsstätte: Profectis, Duisburger Straße 57, 90451 Nürnberg)
Internet: www.profectis.de     
Impressum: www.profectis.de/impressum                                                          

Ihre Ansprechpartnerin im Recruiting:
Maria Leppmeier
bewerbung@rts-services.de
08442-9271-544