Projektmanager Service m/w


Die RTS Service Group, Teil der MediaMarktSaturn Retail Group, ist einer der größten After Sales Service und Vor Ort Service Dienstleister in Deutschland. Unsere Kernkompetenz ist der Service rund um Produkte aus der Informationstechnologie sowie der Elektronik- und Consumer Elektronik Branche. Mit mehr als 1.500 Mitarbeitern über ganz Deutschland verteilt und an unseren zentralen Service-Standorten kümmern wir uns um Reparaturen (Weiße Ware, TV Großgeräte, Notebooks und Smartphones), die Installationen technischer Produkte sowie Service Dienstleistungen im stationären Handel einschließlich der dazugehörigen Logistik und Materialwirtschaft. Digitale Geschäftsmodelle prägen die Innovationsgeschwindigkeit der RTS Service Group.

Suchen Sie eine Position in der Sie etwas sichtbar bewegen können? Bestens, denn wir bieten mit Eintritt ab sofort in Vollzeit am Standort Sömmerda (Thüringen)  die neue Herausforderung als:

Projektmanager Service m/w (Kennziffer: RTSS388/18)

Job description:

  • technisches Management innerhalb des Bereiches Repair mit Weitblick, selbstständiger Verantwortung und fachlichem Können
  • Steuerung und Organisation der Reparaturprozesse und somit Verantwortung für die Erfüllung aller kundenspezifischer Anforderungen und Abläufe gemäß Kunden-Service-Level
  • Absicherung unserer industriellen Reparaturplattform durch bedarfsgerechte Bereitstellung der erforderlichen elektronischen Ersatzteile über unsere interne Lagerwirtschaft
  • Erstellung täglicher Reports und Kontrolle der Kennzahlen mit Aufbereitung dieser für den Bereichsleiter, teilweise auch in englischer Sprache
  • zur Behebung von eventuellen Abwicklungsstörungen werden flexible und praxisorientierte Eingriffe und Ideen notwendig sein

Requirements:

  • Sie sind praktischer Erfahrungsträger für oben genannte Aufgabenstellung als Projektmanager/in  Service oder können sich sehr schnell mit der Aufgabe umfassend identifizieren, verfügen über ein technisches Studium bzw. abgeschlossene solide technische Berufs-/ Fachschulausbildung mit Bezug auch zu kaufmännischen Aspekten oder sie sind Quereinsteiger mit entsprechender fundierter Qualifikation / Erfahrung
  • erste Erfahrung als Führungskraft, im Umgang mit Mitarbeitermotivation und in praktischer Fachanleitung von Mitarbeitern/innen
  • Sie sind eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit (Kosten-Nutzen-Denken), verfügen über konzeptionelles und planerisches Denken sowie pragmatisches / vorausschauendes Handeln mit einem hohen Maß an Prozessverständnis im Projektmanagement Repair-Service, dazu sind Sie es gewohnt zielgerichtet zu arbeiten, sind belastbar mit hoher Selbstständigkeit und Eigeninitiative
  • ein überzeugendes, verbindliches und sicheres Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen und die Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen runden Ihr Profil ab
  • sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie routinierter Umgang mit MS-Office Tools (speziell Excel und PowerPoint)

Wir bieten:

Passion for Service! In unserem international agierenden RTS Unternehmen erwartet sie ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einer weiten Spannbreite an interessanten Projekten auf hohem Niveau, einer konstruktiven Arbeitsatmosphäre in einem kompetenten Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Einbeziehung ihrer Eigenverantwortung, langfristige Perspektiven in der RTS sowie die Möglichkeit zur zielgerichteten individuellen Weiterbildung. Werden Sie Teil der RTS Service Group und lassen Sie uns gemeinsam die Servicewelt verändern!

Klingt das nach einer interessanten Herausforderung für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool.

 

RTS Sömmerda Service GmbH & Co. KG
Personalmanagement / Kennziffer: RTSS388/18
Preysingstraße 66
D-85283 Wolnzach (Betriebsstätte: 99610 Sömmerda, Erfurter Höhe 8)
E-Mail: bewerbung@rts-services.de
Internet: www.rts-services.de