Sachbearbeiter m/w technische Auftragsabwicklung


Die RTS Service Group, Teil der MediaMarktSaturn Retail Group, ist einer der größten After Sales Service und Vor Ort Service Dienstleister in Deutschland. Unsere Kernkompetenz ist der Service rund um Produkte aus der Informationstechnologie sowie der Elektronik- und Consumer Elektronik Branche. Mit mehr als 1.500 Mitarbeitern über ganz Deutschland verteilt und an unseren zentralen Service-Standorten kümmern wir uns um Reparaturen (Weiße Ware, TV Großgeräte, Notebooks und Smartphones), die Installationen technischer Produkte sowie Service Dienstleistungen im stationären Handel einschließlich der dazugehörigen Logistik und Materialwirtschaft. Digitale Geschäftsmodelle prägen die Innovationsgeschwindigkeit der RTS Service Group.

Der Schwerpunkt der Tec-Repair GmbH liegt auf Vorort Service Repair für IT und Multimedia-Geräte inklusive Bereitstellung der Ersatzteile für die Reparatur.

Suchen Sie eine Position, in der Sie etwas sichtbar bewegen können? Bestens, denn wir bieten mit Eintritt ab sofort in Vollzeit für unseren Standort Wolnzach (Bayern – Großraum München, bei Pfaffenhofen an der Ilm und Ingolstadt) die neue Herausforderung als:

Sachbearbeiter m/w technische Auftragsabwicklung (Kennziffer: TecRep357/18)

Job description:

  • Erstellung und Pflege von Prozess- und Arbeitsanweisungen
  • Betreuung der Techniker in allen systemrelevanten Fragestellungen
  • Auftragsabwicklung (Auftragsannahme und -bearbeitung, Annahme von Ersatzteilaufträgen, Ersatzteilbestellung beim Lieferanten, Rechnungsstellung)
  • Unterstützung in der technischen Validierung von Smartphones / Tablets

Requirements:

  • eine erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische/kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Verständnis für das Themengebiet Consumer Produkte
  • Erfahrung in der Bearbeitung von technischen Anfragen sowie der Auftragsabwicklung
  • sorgfältige, strukturierte und kundenorientierte Arbeits- und Denkweise sowie hohe Eigenverantwortung, Kundendiensterfahrung und Freude am Umgang mit Menschen
  • sehr guter Umgang mit MS-Office Programmen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Passion for Service! Ein dynamisches Arbeitsumfeld, mit Hands-On Mentalität und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie! Werden Sie Teil der RTS Service Group und lassen Sie uns gemeinsam die Servicewelt verändern!

Klingt das nach einer interessanten Herausforderung für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool.

 

Tec-Repair GmbH
Personalmanagement / Kennziffer: TecRep357/18
Preysingstraße 66
D-85283 Wolnzach
E-Mail: bewerbung@rts-services.de
Internet: www.rts-services.de